Capacitación de Capital Humano: Porte, tacto, y consciencia.

Toda relación humana es transaccional, al menos las que importan para generar riqueza como lo son las profesionales, laborales y/o comerciales. Esta cualidad de la transacción es percibida a través de la comunicación no verbal, como el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el tono de voz o emoción sonora, el contacto visual, la carga cognitiva perceptible, y el ritmo de su ánimo.

Cada interacción realizada dentro de este ecosistema económico, por medio de sus incentivos y reconocimientos, nos inclina a querer ser más persuasivos a la hora de negociar, e impecables al momento de mediar y conciliar con seguridad y determinación.

Existirán situaciones donde no contemos con influencia o control sobre los medios y recursos para atender problemas y tendremos que adaptarnos a la situación, y tendremos que aplicar el conocimiento técnico previamente sintetizado de las experiencias bajo la lógica debida en estimaciones estadísticas para la generación de escenarios hipotéticos.

La finalidad de esta capacitación de capital humano es proveer de sistemas robustos de pensamiento y toma de decisiones mediante la aplicación de conocimiento a la hora de resolver problemas, a pesar de encontrarse en ambientes de presión, riesgo o incertidumbre. Desarrollar la consciencia crítica para aceptar errores, áreas de oportunidad y métricas de desempeño para poder ser evaluado imparcialmente y de acuerdo a los estándares que preestablecen la calidad para el modelo de generación de riqueza de la empresa de la cual forme parte.

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